ブランディング・コミュニケーションとは

ブランディング＝ブランドの価値を高める活動

なぜブランディングは近年、注目を浴びるようになったのでしょうか？
その答えは、「各商品間の機能､性能の差が、技術の発達､成熟した現代ではほとんどなくなったから」です。つまり、消費の決め手になるのが､有形価値よりむしろ無形価値へと移行したからです。

例えば､販売機で買う缶コーヒーは120円、他のスタンドコーヒーショップなら100数十円ですむところを、スターバックスやタリーズでは300円のお金を払わせることができ、実際、多くの支持を集めています。
この例と同様のことが、あらゆる商品、サービスで成立しています。

これまで、売上高を増やすためには、「何を作って売るか」「いくらで売るか」「どれだけ売るか」という企業およびマーケットの視点からの戦略が中心でした。
〈売上高=商品点数×商品単価×販売数〉

これを顧客からの視点に変えるのが「ブランド戦略」なのである。
〈売上高=顧客数×購入単価×購入頻度（回数）〉

●「顧客数」を向上させるのが「コミュニケーション戦略」
●「商品単価」を高めるのが「プレミアム戦略」
●「購入頻度」を高めるのが「ロイヤルティ戦略」
これがブランド価値を高める3つの戦略である。